Om returer

Ånger- & returrätt

Om du inte är nöjd med din beställning har du som kund 14 dagars ångerrätt, förutsatt att varan är oanvänd. Varan ska returneras väl förpackad och i samma skick som när du fick den. Kontakta mig först via mail innan du gör din retur. 

Du får tillbaka pengarna för varan (frakt ingår ej), returfrakten betalas av dig och återbetalas ej.
Om en vara är felaktig eller trasig när du tar emot den, vänligen kontakta mig.

Reklamation

Konsumentköplagen ger dig tre års reklamationsrätt. Det innebär att du har upp till tre år på dig att klaga på fel i en vara. Företaget ansvarar inte för fel som du har orsakat varan, till exempel om du använt den på ett sätt den inte är gjord för eller om du varit ovarsam. Du måste även följa eventuella skötselråd för varan.

Har du en fråga? Kontakta mig här